Services TI gérés · Petites et moyennes entreprises

Votre TI, géré par quelqu’un qui vous répond.

Microsoft 365, Entra ID, Intune, serveurs et Azure, pour les petites et moyennes entreprises. Places limitées. Vous appelez, c’est moi qui réponds. Jour, soir et fin de semaine.

Le problème

« Avant, on nous répondait rapidement. »

Après une fusion ou une croissance rapide, beaucoup de petites et moyennes entreprises perdent leur technicien de confiance. Les demandes passent par une file d’attente, la personne qui répond ne connaît pas votre environnement, et les mêmes problèmes reviennent parce qu’on pose des correctifs temporaires au lieu de régler la cause.

Trois engagements

Ce que vous obtenez

Vous me parlez directement

Pas de centre d’appels, pas de file d’attente. Je connais votre environnement.

On règle la cause, pas le symptôme

25 ans d’administration de systèmes, selon les meilleures pratiques. Un problème réglé une fois ne revient pas. Payé au forfait, mon intérêt est que vous n’ayez pas de problèmes.

Urgences 24/7, sans majoration le soir

Réponse immédiate aux urgences. Une panne à 22 h coûte le même prix qu’à 10 h.

Deux forfaits

Essentiel ou Complet

InclusEssentielComplet
Support direct, urgences 24/7 sans majoration✓✓
Gestion Microsoft 365, Entra ID et Intune✓✓
Cybersécurité de base : EDR, filtrage courriel, MFA, accès conditionnel, mises à jour, sauvegarde M365✓✓
Gestion des serveurs (sur site ou Azure)✓✓
Revue trimestrielle✓✓
Conseil stratégique mensuel (vCIO) : feuille de route, budget TI, fournisseurs—✓
Cybersécurité avancée : surveillance et détection 24/7, indice de risque semestriel—✓
Documentation de conformité Loi 25—✓
Par utilisateur, par moisdès 160 $dès 250 $
Par serveur, par mois320 $320 $

Frais uniques

ÉtapePrix
Audit de l’infrastructure, avant tout engagement. Si vous devenez client, 25 % (625 $) est crédité sur la prise en charge.2 500 $
Prise en charge : passation, inventaire, documentation, indice de risque de départ. Selon le temps requis : nombre de sites et de serveurs.Sur soumission
Corrections et projets, soumis et approuvés d’avance. Même taux le soir que le jour.200 $/h

Prix indicatifs en dollars canadiens, avant taxes. La proposition finale est établie selon votre contrat actuel et présentée sur deux ans.

Comment ça se passe

Quatre étapes, sans surprise

  1. Audit de l’infrastructure

    Pour bien gérer un environnement, il faut d’abord le connaître. Avant tout engagement, l’audit me donne l’information nécessaire : lecture de votre Microsoft 365, vérification externe, aperçu de votre parc. Vous recevez un rapport clair des risques et une soumission chiffrée des corrections. Prix : 2 500 $. Si vous devenez client, 25 % de ce montant (625 $) est crédité sur la prise en charge.

  2. Prise en charge

    Passation avec votre fournisseur actuel, accès, inventaire complet, documentation, indice de risque de départ.

  3. Corrections

    Les problèmes hérités sont corrigés par priorité, selon la soumission que vous avez approuvée. Aucune facture-surprise.

  4. Service mensuel

    Forfait Essentiel ou Complet, prix fixe.

Prix

Pas plus cher pour mieux.

Je ne vous demande pas de payer plus pour mieux. Pour un service équivalent, mon prix est d’environ 20 % inférieur à votre contrat actuel. Pas de bureau à payer, pas de gestionnaires : l’économie vous revient. La proposition est présentée sur deux ans, pour que vous voyiez le coût réel, corrections comprises.

Pour qui

Les petites et moyennes entreprises

Réseau local sur un seul site, multisite ou hybride avec l’infonuagique. Gestion complète de Microsoft 365 et intégration de l’automatisation. Professionnels, manufacturiers, santé, finance et toute autre entreprise. Les places sont limitées : le nombre de clients est volontairement restreint.

Et si vous êtes déjà en intervention ailleurs ?

Je prends votre appel pour évaluer l’urgence. Si c’est urgent, ma relève intervient immédiatement, avec votre documentation à jour. Sinon, je vous donne une heure de rappel précise.

Pourquoi un nombre limité de clients ?

Pour que la promesse « c’est moi qui réponds » reste vraie.

J’ai un contrat en cours avec mon fournisseur actuel.

L’audit se fait sans engagement ; on planifie la transition à l’échéance.

Utilisez-vous l’intelligence artificielle ?

Oui, pour la documentation, le triage et les rapports. Toute action sur votre environnement est validée par moi. Vos données restent encadrées selon la Loi 25.

Que contient l’audit ?

Lecture de votre Microsoft 365, vérification externe, aperçu de votre parc. Vous recevez un rapport clair des risques et une soumission chiffrée des corrections. Prix : 2 500 $. Si vous devenez client, 25 % de ce montant (625 $) est crédité sur la prise en charge.

Parlons de votre environnement.

Décrivez-moi votre besoin : je reviens vers vous. La première étape est un audit de l’infrastructure : il me donne l’information nécessaire pour bien gérer votre environnement.

Me joindre

Demander l’audit de l’infrastructure